よくあるご質問

はい！実際にそのために作られています！Kontakt PlayerでもFull Versionでも、どちらを使ってもデメリットはありません。

インストールの手引きとして インストールガイドをご覧ください。購入後、すぐに（数分後に）パルスチームからシリアルキー（引き換えキー）が記載されたメールが届きます。

Pulse Downloaderは、サンプル・ライブラリのダウンロード、インストール、アップデート、購入、管理を迅速かつ安全に行うための業界標準です。Monomyにアクセスし、ダウンロードする場所です。Pulseに関するご質問は、PulseDownloader.comのカスタマーサービスにお問い合わせください。

Native Accessは、KontaktとKontakt Playerの開発・所有者であるNative Instrumentsによるプラットフォームです。Native Accessは、あなたのライブラリを登録し、あなたのデバイスで動作させることができる無料のプログラムです。購入して登録すると、Native Accessに製品が表示されます。

はい。弊社のライブラリはMacでもWindowsでも動作します。Kontakt Player 6またはKontakt 6.7.1が動作している必要があります。

はい！イントロダクションバンドル（ドラムキットとサウンドキット）のサウンドはロイヤリティフリーです。私たちのクレジットを入れることなく、あなたの音楽に使用することができます。もちろん、Monomyをあなたのプロダクションで使用する場合も同様です。ただし、Monomyで使用されたオーディオサンプルの転売は固く禁じられています。

KontaktまたはKontakt Playerのアップデートが必要です。MonomyはKontakt Player 6またはKontakt 6.7.1を必要とします。古いバージョンのKontakt（Player）を使用している場合、Monomyは表示されません！Kontaktを終了し、Native Accessを起動します。左側の列のUpdatesをクリックしてください。Kontaktのアップデートが必要な場合は、その横にあるUPDATEをクリックしてください。

あなたの作品をmp3で添付し、support@synthonicaudio.com。メールのタイトルは「MUSIC + [YOUR COMPOSITION TITLE]」としてください。また、どのプレストを使用したか、あなたの名前／アーティスト名をお知らせください。あなたの作品をお待ちしています！

ボーナス・キットには、追加のEメールとダウンロード・リンクが付いています。受信箱をチェックしてください。

最大2台のデバイスで使用できます。これはKontaktで動作するライブラリの標準です。

はい、モノミーはNKSに対応しています。

おそらくNative Accessの最新バージョンがインストールされていません。Native Accessを開くと、右上にNative Accessをアップデートできるというポップアップが表示されるはずです。アップデート後、問題は解決するはずです。

私たちは本当にこれを成し遂げたい。もしクールなコミュニティを作りたいという人が十分にいれば、discordサーバーでも何でも、最適なものを立ち上げます。もし本当に興味があるのなら、サーバーが立ち上がり次第、招待状を送りますので、「コミュニティ・プラットフォーム」というタイトルでメールを送ってください！

いいえ、デジタル製品であるため、返金は行っておりません。これはKontakt Librariesの業界では普通のことで、デジタル製品を返品することは不可能だからです。詳しくは 返金ポリシー.

support@synthonicaudio.com、24時間以内に対応させていただきます。